Question 1

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter sur notre site internet via notre chat. Lorsqu'une demande n'est pas répondu par notre assistant conversationnel, vous pouvez demander le transfert à un membre de l'équipe KILOW.

De nombreuses questions sont adressées dans cette FAQ. Nous vous remercions de la consulté avant de nous contacter par email.

Question 2

Quand la Bagnole sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

Nous avons commencé les livraisons des premières bagnoles.

Pour une précommande passée ce jour, il faut compter environ 6 mois de délai de livraison. Les pré-commandes vous permettent de réserver votre place dans la file d'attente.

Si vous avez précommandé et souhaitez plus d'informations sur le délai actualisé de votre pré-commande, vous pouvez contacter l'équipe KILOW en répondant aux emails de confirmation que vous avez reçu lors du passage de votre précommande.

Question 3

Comment fonctionnent les pré-commandes ?

Accepted Answer

La pré-commande correspond à une réservation dans la liste d’attente. Elle peut être annulée et remboursée à tout moment sur simple demande par email ou téléphone. Suite à la pré-commande, nous organiserons un rendez-vous téléphonique pour définir ensemble la configuration finale de votre véhicule. A ce moment-là un devis vous sera remis. Si vous acceptez ce devis, un nouvel acompte vous sera demandé. La commande deviendra engageante selon nos conditions générales de vente.

Question 4

Comment est livrée la Bagnole ?

Accepted Answer

La livraison de la Bagnole est réalisée par un transporteur. Un forfait est appliqué au moment du devis en fonction du lieu de livraison.

La bagnole peut être livrée à votre domicile ou bien dans un garage partenaire en fonction de vos préférences.

Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou hors d'Europe, nous livrons votre véhicule jusqu'à un transitaire au port de référence.

Question 5

Peut-on récupérer la TVA sur la Bagnole ?

Accepted Answer

La TVA peut être récupérée sur des véhicules utilitaires. La bagnole n'étant pas déclarée comme un véhicule utilitaire, il est peu probable qu'il soit possible de récupérer la TVA. Pour plus de précisions, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre expert comptable.

Question 6

La bagnole est-elle soumise au contrôle technique?

Accepted Answer

Oui, les quadricycles sont soumis au contrôle technique.

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories